Hilfe zum Bestellvorgang

I. Wie kann ich bestellen?

II. Wenn mir ein Artikel nicht gefällt

III. Kontakt

I. Wie kann ich bestellen?

1. AnmeldungSie haben zwei Möglichkeiten eine Bestellung durchzuführen. Sie können sich zunächst anmelden und ein Kundenkonto anlegen. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie bei der nächsten Bestellung nur noch Ihre E-mail-Adresse eingeben müssen und nicht mehr alle Informationen zur Anschrift etc. Es ist natürlich möglich auch ohne Registrierung zu bestellen, dann müssen Sie allerdings bei jeder weiteren Bestellung Ihre Daten neu angeben.

2. BestellungBlättern Sie einfach mal die einzelnen Seiten unseres Angebotes durch. Wir haben für Sie die unterschiedlichsten Artikel ausgesucht, so dass für Sie sicher auch etwas dabei ist. Die Artikel die Sie gerne kaufen möchten klicken Sie einfach an, wählen die Anzahl und legen sie somit in den Warenkorb. Bitte denken Sie daran, dass bei verschiedenen Artikeln auch die Größe mit angegeben werden muss. Auf der Seite oben rechts ist der Warenkorb eingeblendet, hier können Sie immer sehen wie viele Artikel Sie eingekauft haben.

3. Der WarenkorbWenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie einfach auf das Feld "Warenkorb". Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, werden Sie nun aufgefordert Ihre Anschrift einzugeben. Hier können Sie auch angeben, wenn die Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift abweichen soll. Wenn das erfolgt ist, wählen Sie bitte die Zahlungsmethode die Sie bevorzugen.

4. ZahlungsmethodenSie können zwischen fünf verschiedenen Möglichkeiten wählen.


Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode gewählt haben und die entsprechenden Daten eingegeben haben, klicken Sie bitte auf "Kaufen". Jetzt ist Ihre Bestellung bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich bearbeitet, damit Sie so schnell wie möglich Ihre Ware erhalten.

5. Telefonische BestellungSelbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben. Nutzen Sie dazu bitte die folgende Bestellnummer: 0180/5400557 (Grundpreis: 0,14 EUR/min. aus dem dt. Festnetz, max 0,42 EUR/min aus dem Mobilfunknetz) 

 

 

II. Wenn mir ein Artikel nicht gefällt

Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen, können Sie innerhalb von 14 Tagen von Ihrem
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gebrauch machen. Dazu senden Sie uns bitte das ausgefüllteWiderufsformularzu und senden uns die Artikel an folgende Rücksendeadresse in Deutschland:
Ern Group International / buy-ern.eu
Logistik Zentrum
52535 Gangelt
Deutschland

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen als besonderen Service100 Tage Rückgaberecht

 

III. Kontakt

Sie haben drei Möglichkeiten mit uns Kontakt aufzunehmen:

 

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